Universidade de Rice, Houston, Estados Unidos

Contexto

O Centro Shell de Sustentabilidade da Universidade de Rice em Houston criou um website para ajudar os habitantes de Houston a obter mais informações sobre sustentabilidade e recursos comunitários. Dados referentes a 3 anos foram utilizados para produzir 24 indicadores de sustentabilidade sociais, económicos e do meio ambiente e referentes a distintas geografias. O website permite aos utilizadores interagir com os dados e fazer comparações entre bairros e distritos. Falámos com Lester King, professor de Sustentabilidade no Centro Shell, autor dos mapas.

Porque estavam buscando uma solução de visualização de dados?

Queríamos contribuir para que população tivesse mais informação sobre atividades sustentáveis em Houston, demonstrando ao mesmo tempo os quão esclarecedores dados podem ser quando utilizados em assuntos relevantes que digam respeito à cidade. O nosso objetivo era garantir que a informação podia ser consultada com facilidade e de um modo compreensível.

Travei conhecimento com InstantAtlas durante a conferência Community Indicators Consortium (CIC), e pude constatar que o software era fantástico. Mais tarde, e quando fui contratado para desenvolver os indicadores de sustentabilidade, precisei de uma ferramenta que me ajudasse a colmatar a minha pouca experiência em design, programação web e análise de dados, sem precisar de contratar uma equipa adicional de designers e programadores, Não foi difícil, uma vez que os modelos InstantAtlas estão muito bem desenhados.

Qual o objetivo do projeto?

O projeto Houston Sustainability Indicators (HSI) é um programa de longo prazo para apoiar a análise quantitativa e qualitativa da sustentabilidade em Houston. As métricas para os indicadores escolhidos foram definidas e baseadas na revisão de literatura, consultadoria especializada e esclarecimentos sobre os dados disponível.

O projeto utiliza 24 indicadores de desenvolvimento sustentável para medir o desenvolvimento utilizando a fronteira da cidade de Houston. Os indicadores foram selecionados para ir de encontro com a mesma medida os três pilares da sustentabilidade (social, económica, e desenvolvimento ambiental). Os dados foram recolhidos para os anos 1990, 2000 e 2001.

Recolher os dados envolveu trabalhar com vários tipos de software tais como ArcGIS, Excel e Access. Depois, tive de perceber como integrar os dados nos modelos InstantAtlas, o que significou aprender como é que os modelos tinham sido programados. Não tive de alocar tempo no desenho da visualização porque os modelos já estão prontos.

 

Que tipos de reações tiveram?

Todos os que viram esses modelos gostam deles, sem exceções. O único desafio é que há alguns utilizadores que não querem perder tempo a compreender todas as funções do software, e por isso mesmo estamos a desenvolver uma serie de vídeo chamadas ‘How to’ para ajudá-los a conseguirem o que querem. Também apresentei este projeto a individuais no governo local que ficaram muito impressionados e estão agora a decidir se querem fazer algo parecido com alguns dos seus projetos.

Como vão desenvolver o Atlas de sustentabilidade?

O nosso plano é criar relatórios a cada 6 meses, e isto vai englobar vários temas, incluindo: fatores que contribuem para a redução do crime e escassez de alimentos na cidade (o que vai ajudar a compreender que fatores de desenvolvimento existem em áreas que tem pouco acesso a frutas e vegetais). Vamos também analisar o nível de desigualdade em bairros com problemas.

Quais são os benefícios de utilizar InstantAtlas?

Era importante manter nossa reputação na cidade como instituição que providencia resultados de investigação isenta e de alta qualidade.

• Com este programa de mapas, os dados são agora de utilização e consulta livre;
• Os utilizadores podem pesquisar informação e compará-la a diferentes áreas da cidade;
• Temos agora um website dinâmico que é uma obra prima;
• Toda a experiência foi muito positiva graças ao suporte prestado por InstantAtlas.

 

Utilizando um software de mapas para fornecer informação…

Introdução

Os condados de Vest-Agder e Aust-Agder (pertencentes ao distrito de Agder) são responsáveis pelo desenvolvimento da região, educação, transportes, cultura, desenvolvimento económico, saúde pública e estomatologia. Os condados prestam informações a um grande espectro de partes interessadas sobre o que está a acontecer em cada um dos municípios.

O Começo do projeto

Espen Moseidjord é o responsável do projeto que disponibiliza as estatísticas do condado de Agder. Ele diz que há uma grande procura por informação e estatísticas, mas como estas solicitações vêm de fontes diferentes, tem sido complicado apresentar uma imagem composta. “Isto foi o ímpeto para desenvolver um novo portal de estatísticas e analíticas,” diz. “Queríamos proporcionar aos utilizadores uma maneira de estarem em contacto com a informação mais atualizada, para que as decisões políticas pudessem ser baseadas em factos em vez de suposições.”

Teve conhecimento do software InstantAtlas através de um projeto chamado Knutepunkt Sørlandet (Southern Norway Hub), para uma das regiões. A região tinha estado envolvida num projeto com o Niedersachsen/Bremen na Alemanha, que estava a utilizar InstantAtlas. “Estávamos a procura de uma solução que nos permitisse apresentar dados usando mapas e que também permitisse aos utilizadores fazer comparações com series de tempo. Por tudo isto, tivemos a certeza que InstantAtlas era a melhor opção. Achei extremamente fácil de utilizar e não só os vídeos tutoriais foram uma grande ajuda como também o apoio da equipa de suporte InstantAtlas,” diz.

De encontro às necessidades

O portal foi lançado e fornece agora aos utilizadores uma fonte única de informação atualizada. InstantAtlas está também a ser usado para apresentar dados e ajuda os utilizadores a comparar municípios. “A possibilidade ver os mesmos dados de diferentes perspetivas na mesma página e sem grande esforço torna InstantAtlas numa ferramenta de visualização de dados brilhante. A capacidade de comparar municípios a um nível regional e nacional é talvez a maior vantagem e a mais útil. Agora, podemos disponibilizar uma grande quantidade de dados numa só página de um modo muito acessível,” diz Espen.

Ainda não há dados concretos no que toca à reação dos usuários, pois o site ainda está na fase piloto – estão em curso visitas aos municípios e regiões para lhes mostrar as funcionalidades do portal. “Podem ver como os ajuda a compreender quais as áreas com objetivos e necessidades por cumprir e como o podem usar para informar e monitorar a situação socioeconómica e sanitária dos municípios/condados.”

Planos para o Futuro

Espen incluiu recentemente um mapa duplo, apesar de este ainda não ter sido publicado no portal. Espera também expandir e organizar o conteúdo do mapa único já existente. Esta expansão vai incluir novos indicadores. “Gostaria também de levar a cabo alguma pesquisa, recolhendo dados e apresentando-os no portal,” diz.

Benefícios Chave

• O novo portal apresenta dados relevantes de um modo acessível e lógico
• Os utilizadores podem comparar os municípios através do tempo
• O portal está a ajudar o condado a cumprir o requisito de publicar dados
• O software InstantAtlas ajuda os utilizadores a observar tendências de prioridades selecionadas, através do tempo

Dica técnica

Não disponibilize muitas opções para a visualização de dados. Mesmo que tenha uma grande quantidade dos mesmos, é melhor apresentá-los de uma maneira simplificada, com menos opções de diagramas e gráficos.

Public Health Ontario

Introdução

A organização Public Helth Ontario (PHO) dedica-se a proteger, promover a saúde e diminuir as desigualdades de todos os que vivem em Ontário. Une profissionais de saúde e investigadores a informação científica sobre saúde um pouco por todo o mundo. Assim como dirigir laboratórios públicos, o seu trabalho inclui investigação, desenvolvimento profissional e serviços de informação. Os principais clientes da PHO são unidades de saúde local, o Governo e prestadores de cuidados de saúde.

O Começo do Projeto

A PHO queria desenvolver um sistema para disponibilizar informação relacionada com saúde pública. Tudo começou com a necessidade de criar um painel que pudesse ser usado em comunidades de saúde pública para tomar decisões e agir informadamente, com o intuito de proteger e promover a saúde pública. Jeremy Herring, Epidemiologista Principal , diz que estava na altura de centralizar a plataforma de informação que faz com que os produtos analíticos do PHO estejam acessíveis a varias audiências.

“Um colega meu fez uma análise ambiental e uma avaliação de software que incluiu os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) e a Organização Mundial da Saúde (OMS). Ambos estavam usando o software de mapas InstantAtlas para criar reservatórios de informação on-line. Por essa razão, revemos o software “, diz Jeremy. “Queríamos algo que nos pudesse ajudar a criar uma ferramenta que fornecesse relatórios e que nos permitisse incluir os componentes que os nossos usuários tinham identificado como importantes.”

A equipe decidiu que a melhor opção era InstantAtlas devido à sua simplicidade em termos de criação de conteúdo. “Também gostei da maneira como poderia ser usado para criar um painel de como os dados podiam ser agregados e apresentados a diferentes grupos de usuários”, diz Jeremy. “Atualmente usamos o SAS pois descobrimos que era fácil de obter os dados no formato certo para InstantAtlas. O desafio, como sempre, era encontrar uma maneira de carregar o modelo; no final decidimos utilizar o Data Manager InstantAtlas o que nos permitiu fazer isso a partir do nosso banco de dados Access.”

De encontro às necessidades

A equipe criou um conjunto de ferramentas interativas baseadas na web para fornecer uma análise oportuna e relevante para os usuários do site. InstantAtlas foi usado para os ‘Snapshots @ PHO‘, que é um conjunto de paineis baseados em mapas interativos que mostram duas tendências geográficas e temporais. Os relatórios iniciais são focados em doenças crônicas e fatores de risco relacionados, enquanto que áreas subsequentes incluirão o cancro, ferimentos e saúde reprodutiva.

As ferramentas estão fazendo a avaliação da saúde da população e a vigilância disponíveis mais facilmente e Jeremy diz que o feedback tem sido positivo, porque tal painel não estava disponível antes. “Agora que as pessoas estão usando os painéis, estamos recebendo sugestões acerca de novas métricas que podem ser adicionadas e novas áreas de indicadores,” disse.

Desenvolvimentos futuros

Snapshots @ PHO usa atualmente o modelo de mapa único em versão flash e há planos para usar a versão em HTML5 que pode ser usado em tablets e outros dispositivos móveis. “Estamos também explorando diferentes modelos, como os perfis de área”, diz Jeremy.

Conselhos técnicos ao utilizar InstantAtlas

“Se você estiver trabalhando com grandes quantidades de dados no Access, que exigem atualizações frequentes, vá direto para a ferramenta Data Manager InstantAtlas no Access em vez do Excel plug-in. Isto torna o processo de atualização muito mais fácil “.

Os principais benefícios dos Snapshots @ PHO

• A equipe analítica criou uma plataforma  centralizada de informação que torna os produtos da PHO acessíveis a diferentes públicos

• A iniciativa melhora a eficiência: uma organização na província fornece análise de uma só vez, em vez de 36 unidades públicas de saúde (UBS) o fazerem individualmente

• Dá acesso oportuno aos indicadores, independentemente da capacidade analítica

• Permite aos profissionais de saúde pública passar mais tempo trabalhando na interpretação dos resultados

• Utiliza indicadores fundamentais endossados ​​pela Associação de Epidemiologistas de Saúde Pública em Ontário (APHEO) para atender a uma ampla gama de necessidades das partes interessadas de saúde pública

• A ferramenta permite que a análise de rotina que pode ser usada posteriormente como ponto de partida para uma análise mais detalhada

Ministério da Saúde Argentino

Introdução

Um dos objetivos do Ministério da Saúde Argentino é apoiar o planeamento e coordenação dos serviços de saúde feito por diferentes autoridades sanitárias em diferentes áreas geográficas de cada região do país. Isto significa fornecer uma visão detalhada das necessidades sanitárias em diferentes áreas geográficas.

O Começo do projeto

Rodrigo Del Monaco trabalha na Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Para que fosse mais fácil a autoridades sanitárias e investigadores de saúde identificar necessidades e áreas problemáticas, foi desenvolvida uma ferramenta online chamada Software de Vigilância Sanitária. Rodrigo diz que queria apresentar os dados de um modo interativo utilizando um software de mapas. InstantAtlas foi visto como a ferramenta ideal para complementar a que já existia.

“Um colega da Organização Pan-Americana da Saúde estava utilizando este software para apresentar dados sobre surtes de gripe. Este projeto foi apresentado a um ex diretor do departamento de vigilância que achou que seria possível e proveitoso implementá-lo na Argentina,” disse.

De encontro às necessidades

O departamento já criou inúmeros relatórios utilizando dados epidemiológicos, taxas de prevalência de doenças e dados provenientes de laboratórios. Rodrigo diz que estes estão sendo consultados pelas partes interessadas do sistema Nacional de Vigilância Sanitária, que consideram estas apresentações dinâmicas extremamente úteis.

“Eles gostam das funcionalidades integradas e do facto dos dados serem apresentados de maneira organizada, pronta a ser utilizada. Os mapas têm impacto visual e isto é importante quando se trata de mostrar a propagação de doenças infecciosas,” diz Rodrigo.

Planos para o Futuro

Rodrigo diz que o departamento continuará a utilizar InstantAtlas e que há diversos módulos a ser desenvolvidos, utilizando conjuntos de diferentes dados. “Estamos planeando adicionar mais funcionalidades e tirar partido dos modelos disponíveis,” diz.

Benefícios Chave

Rodrigo diz que o maior beneficio é ter informação online, atualizada num sistema já existente e que não requere manutenção. “Toda a parte de desenvolvimento já esta feita; adicionalmente, a informação é fácil de consultar e nos agradam muito as apresentações visuais,” diz.

Software de mapeamento usado pela organização CENTRO

Introdução

Depois de em 1985 o Acto do Transporte ter desregularizado e privatizado os serviços de ônibus no Reino Unido, o West Midlands Passenger Transport Executive (WMPTE) assumiu o papel de coordenar os serviços de todos os prestadores de serviços locais privados de ônibus. Adoptou desde muito cedo o nome de CENTRO, para se distinguir das funções de prestador de serviços que desempenhava anteriormente.

A Centro promove e desenvolve o transporte de ônibus no Midlands Ocidentais. É financiado pelo Council Tax – uma taxa britânica que é paga pelos residentes – mas também por receitas do estado, bem como através de subsídios da Comunidade Europeia e sector privado.

Os chefes dos sete Conselhos de Distrito que pertencem ao Condado do Midlands Ocidentais – Birmingham, Coventry, Dudley, Sandwell, Solihull, Walsall e Wolverhampton, guiam o trabalho e políticas da Centro.

Gurjit Dulai, Pesquisador Sénior e Analista de Informação, diz que como a pesquisa e a informação são vitais para a organização há uma equipa dedicada à mesma, que fornece suporte analítico para qualquer pessoa na organização. “Este apoio pode ser, por exemplo, elaborar um pedido de financiamento, explicando como o governo vai utilizar este fundo, caso seja concedido,” diz Gurjit.

O começo do projecto

Parte do trabalho da unidade envolve a produção de mapas utilizando uma grande variedade de dados, provenientes de diversas fontes. Isto pode incluir dados MOSAIC, dados de Privação múltipla, subsídio de desemprego e dados de congestionamento. A unidade apercebeu-se que estavam a receber os mesmos pedidos de análise por diferentes pessoas, análises essas que consumiam muito tempo. Chegou-se a conclusão que, tendo toda a informação num único sítio, os funcionários do Centro poderiam encontrar por si próprios tudo o que procuravam, num formato acessível e fácil de entender.

De encontro às necessidades

A equipa criou um portal ao qual os funcionários do Centro podem aceder. No inicio têm um mapa da região onde podem aceder aos dados a um nível distrital. Um conjunto de notas breves foi criado para ajudar os utilizadores a tirar o melhor partido do recurso e Gurjit diz que a reacção tem sido muito positiva. “O portal está disponível não faz muito tempo mas as pessoas já comentam como é fácil de utilizar e como tem toda a informação que procuram.”

Planos para o futuro

Gurjit acredita que ainda há muito por fazer para promover a plataforma dentro da organização. Serão também adicionados outros conjuntos de dados. “Os dados podem impulsionar projectos nos quais trabalhamos, de maneira que é muito importante que tentemos recolher a maior quantidade possível dos mesmos,” acrescenta. De seguida, vão trabalhar em estreita parceria com o ‘The Safer Travel Partnership’, que é um grupo de agências que trabalham em conjunto para tornar as vias públicas mais seguras, dissuadindo crime e comportamentos anti-sociais.

Benefícios Chave

• Os funcionários da organização podem facilmente aceder a um vasto número de dados.
• Podem manipular os dados à sua maneira, para criar relatórios à medida de suas necessidades.
• Para tirar o máximo partido deste portal não são necessários conhecimentos técnicos de mapeamento e tratamento de dados.
• Como a equipa não perde tanto tempo fazendo análises repetitivas, pode dedicar-se a pedidos mais específicos.
• InstantAtlas ajudou-os a criar um portal com uma apresentação cuidada e simples.

Instituto Nacional de Estatística, Reino Unido

Introdução

O Instituto Nacional de Estatística é o maior produtor de dados estatísticos no Reino Unido e o órgão reconhecido de estatísticas no Reino Unido. Produz uma publicação bianual chamada “Perfil de Associações de Empresas Locais” para ajudar as mesmas a utilizar estatísticas oficiais na compreensão da conjuntura económica, social e do meio-ambiente, e também das áreas locais que as circundam. A publicação cobre uma grande variedade de dados de diferentes temas, permitindo uma visão muito abrangente de cada Associação. Estes dados incluem: demografia, emprego, empresas, inclusão, habilitações e habitação.

Tom Mahoney trabalha na equipa de Análise da Área Local e diz que, apesar da publicação ser popular, a equipa sentiu que um software de mapeamento de dados poderia melhorá-la e ajudar os usuários a compreender melhor os dados.

Tendo utilizado InstantAtlas num outro projecto de fluxos suburbanos, foi decidido que a aplicação deveria ser usada para lançar o Perfil de Associações de Empresas Locais. Assim como melhorar o modo como os dados estavam sendo apresentados, a equipa constatou que ainda poupavam tempo. Tom disse: “A ferramenta InstantAtlas pode ser rapidamente actualizada e oferece aos utilizadores uma nova perspectiva dos dados das Associações. Actualmente é usada para complementar as tradicionais folhas de Excel, que levam mais tempo a actualizar.”

O começo do projecto

O primeiro passo foi discutir o processo de produção dos relatórios e formatar os dados para o software InstantAtlas. Foram convocadas reuniões internas para discutir  o processo de publicação, bem como a decisão de tornar públicos os perfis através do Website ONS Neighbourhood Statistics Service (NeSS).

De encontro às necessidades

Os perfis foram lançados no final de Maio de 2013 e têm sido muito populares no website, que tem mais de 1 milhão de visitas todos os anos. Outros departamentos dentro do Instituto estão a estudar a maneira como os dados estão sendo usados e estão interessados em generalizar o seu uso.

“Esperamos um maior número de partes interessadas, promovendo os perfis. Por exemplo, começámos uma campanha dirigida a todas a Associações e vamos fazer algo similar com outras organizações, tais como o Department for Business, Innovation and Skills. Contudo, o projecto ainda está no início,” diz Tom.

Tom diz que apesar de o Instituto ter os seus próprios especialistas em SIG, o software InstantAtlas permite às equipas apresentar dados rapidamente, num formato sem complexidade e acessível, tanto ao público em geral como a clientes específicos. Isto significa que as equipas do Instituto que não tem especialistas em SIG podem apresentar os seus dados de modo envolvente.

Planos para o Futuro

“Com o lançamento de novos perfis, queremos incluir mais dados para dar à Associação uma visão detalhada do que está a acontecer em cada área,” diz Tom.

Benefícios Chave

• InstantAtlas melhorou o elemento de visualização de dados dos perfis. Consequentemente, isto gerou mais envolvência por parte dos usuários.
• Esta nova abordagem levou a uma maior consciência da quantidade/diversidade de dados que estão disponíveis no Instituto.
• Daqui para frente, e em termos para versões futuras, esperam-se ganhos de tempo e eficiência – actualizações dos perfis, utilizando InstantAtlas, necessitarão de menos recursos e tempo do que utilizando perfis baseados em folhas Excel.
• O software de mapeamento de dados está a ajudar o Instituto a ir de encontro há sua visão e valores, melhorando a maneira como apresenta dados geográficos.

Concelho de Warwickshire

Introdução

O Observatório de Warwickshire é um repositório de informação sobre Warwickshire e os seus residentes. O seu objectivo é ser um centro de excelência em pesquisa, recolha de dados e análises, contribuindo para que a criação de leis no sector público seja devidamente apoiada em factos.

O Observatório desenvolve trabalho de e em parceria com um vasto leque  de clientes e organizações parceiras um pouco por todo o Concelho. Paul Larcombe é o Director de Sistemas de Informação Geográficos (SIG) e explica que, apesar de o Observatório ter usado SIG no passado, só recentemente desenvolveu um Sistema de Informação Local.

“Descobrimos que estávamos a receber mais questões do público e estava a ser difícil e moroso para nós encontrar as respostas. Decidimos por isso que um Sistema de Informação Local ajudaria as pessoas a encontrar a informação elas mesmas,” diz ele.

O começo do projecto

A equipa analisou vários fornecedores mas decidiu optar pelo software de mapas interactivos InstantAtlas, que foi comprado conjuntamente com o Concelho de Coventry. O pedido de financiamento foi aprovado e a equipa começou a desenvolver um Sistema de Informação Local. Este financiamento também contemplou a compra dos Data Packs OCSI .

“O Sistema de Informação Local está a ser desenvolvido mas o foco têm sido os relatórios dinâmicos, bem como os dados que temos on line e que sustêm o JSNA (Joint Strategic Needs Assessment),” diz Paul.

De encontro às necessidades

O Observatório usou relatórios dinâmicos para apresentar alguns dos resultados do questionário Quality of Life, e a última versão deste relatório recebeu, inclusivamente, um prémio LARIA Research Impact  para o Melhor Uso de Dados Públicos 2013. O questionário utiliza uma grande variedade de indicadores económicos, sociais e do meio-ambiente para identificar problemas que estejam afectando a qualidade de vida dos residentes de Warwickshire. Os relatórios estão a dar aos utilizadores uma ferramenta de referência acessível para ver como o nível da qualidade de vida em Warwickshire e nos seus 5 distritos está mudando e também comparar este nível ao resto do Reino Unido.

“O feedback tem sido muito bom e conseguimos fazer chegar os relatórios a muitas organizações parceiras. Temos feito, inclusive, apresentações aos Clinical Commissioning Groups. Eles gostam do facto de poder fazer o download dos dados e dos mapas para os incluir nos seus relatórios.”

Paul diz que todos os que utilizaram os relatórios gostaram e que para um observatório pequeno já é muito popular entre um grupo de utilizadores. “A nossa intenção agora é pôr as pessoas a utilizar os relatórios InstantAtlas Desktop e mantê-los interessados o suficiente para que se queiram envolver no projecto,” diz Paul.

Planos para o Futuro

O Observatório tem desenvolvido um servidor de teste ao mesmo tempo que mantém o servidor actual online, para alinhar o conteúdo com os dez objectivos estratégicos do Concelho. Isto tem como objectivo final transferir os dados para o Servidor InstantAtlas, o que vai ajudar a equipa a actualizar dados automaticamente. “Uma vez inaugurado o novo servidor, vamos analisar novamente a dimensão dos dados que estão disponíveis. Um dos projectos prioritários na lista é trabalhar com a equipa de recolha do lixo para publicar mais informação na zona de acesso público,” conclui Paul.

Benefícios Chave

• As organizações parceiras têm acesso a toda informação num só sítio
•  Perde-se menos tempo à procura de dados para responder a questões e usa-se o mesmo noutros projectos
• Há uma maior consistência na qualidade dos dados
• A ferramenta de transferência de dados vai permitir carregar dados com menos recursos
• Os utilizadores têm acesso a versão mais actual dos dados

Visualização de dados com InstantAtlas no Distrito Metropolitano de Tameside

Introdução

O Distrito metropolitano de Tameside  abrange nove cidades situadas entre Manchester e o Peak District. O Distrito dá muita importância à parceria e trabalha em estreita colaboração com organizações locais.

O Distrito faz parte do Tameside Strategic Partnership que junta diversos parceiros, desde o sector público, privado, voluntário e comunitário, para acordar objectivos e prioridades. A parceria inclui a Polícia, serviços de saúde, o Colégio de Tameside e o Greater Manchester Probation Trust. Para que os parceiros entendessem melhor as necessidades locais, foi desenvolvido um Portal de Informação da Parceria.

O Começo do Projecto

Jody Stweart, Directora de Políticas, Performance e Melhoramento Corporativo no Distrito diz que por muitos anos foi produzida uma publicação chamada Qualidade de Vida (Quality of Life) que incluía determinadas estatísticas sobre o Distrito. “O maior desafio era que os dados ainda estivessem actualizados quando publicássemos o relatório,” diz Jody. “Então decidimos produzir uma versão online que permitisse às pessoas fazer comparações sem se remeterem a publicações anteriores.”

O Distrito trabalhou em estreita parceria com InstantAtlas para desenvolver um Sistema de Informação Local chamado Portal de Informação da Parceria (Partnership Information Portal). Os dados foram agrupados de acordo com 6 objectivos estratégicos para a comunidade que são: suporte, prosperidade, educação, atractividade, segurança e saúde. As estatísticas cobrem diversos temas, incluindo dados demográficos, metas educacionais, saúde, emprego e opinião pública. Os OCSI Data Packs também estão incluídos.

De encontro às necessidades

“Lançámos o Portal em 2009, que é de livre acesso,” diz Jody. Este, fornece acesso fácil a estatísticas e indicadores de diferentes níveis geográficos no Distrito e ajuda os utilizadores a saber mais acerca de Tameside, consultando mapas, gráficos e tabelas interactivos.

Há uma funcionalidade no website que permite dar opinião sobre o mesmo e a Jody diz que os residentes têm lá manifestado o seu apoio. Os dados têm sido acedidos desde a Housing Association por uma vasta gama de usuários, desde investigadores, bombeiros, polícia e serviços de saúde. O Portal também tem áreas restritas o que permite aceder a dados que não estão disponíveis ao público em geral.

O Portal está a ser utilizado de várias maneiras, por exemplo, para criar perfis de área para programas que requerem uma análise detalhada de demográficas. É também utilizado para fornecer informações sobre licitações, bem como entrega de serviços e design.

Jody e a sua equipa utilizam o Portal para assegurar uma prestação eficiente de serviços. “Podemos fazer isto muito facilmente para cada bairro sem ter de fazer análises separadas,” diz. “O Portal é usado em conjunto com uma ferramenta personalizada de segmentação de clientes; juntos fornecem informação muito útil.”

Planos para o futuro

Os planos para o futuro incluem a expansão dos perfis dos distritos para permitir a inclusão de mais conjuntos de dados, para que se obtenha uma fonte de informação local mais complexa. A inclusão de perfis do Children’s Centre para fornecer uma visão do que se passa na prestação de serviços sociais e de saúde em cada centro está também nos planos. Haverá também uma secção no portal intitulada ‘Have Your Say’ para encorajar os leitores a darem a sua opinião.

Benefícios Chave

• Menos tempo dispendido a responder a questões – o Portal permite aos usuários obter sozinhos.
• Os dados podem ser vistos em mapas e em tabelas, o que ajuda os usuários a interpretá-los.
• Ser capaz de alternar entre o tipo de geografia e a data para cada conjunto de dados é uma funcionalidade muito importante.
• Os perfis permitem aos usuários ter acesso a estatísticas chave muito rapidamente.
• Os dados podem ser descarregados em folhas Excel e facilmente partilhados com colegas de trabalho.
• Todos os parceiros estão agora a utilizar os mesmos dados, garantindo que os resultados são iguais.
• Poupança de tempo: os dados são automaticamente actualizados o que por sua vez actualiza os perfis dos distritos.

Comissão de Qualidade e Segurança da Nova Zelândia

Contexto

A Comissão de Qualidade e Segurança da Nova Zelândia (New Zealand’s Health Quality & Safety Commission, em Inglês) foi criada para assegurar que todos os Neozelandeses tivessem os melhores cuidados de saúde e à pessoa com deficiência tendo em conta os recursos disponíveis. O seu raio de acção é muito abrangente e inclui: providenciar aconselhamento ao Ministro da Saúde em como a qualidade e segurança na prestação de serviços de suporte à saúde à pessoa com deficiência podem ser melhorados; conduzir e coordenar melhoramentos na segurança e qualidade da prestação de cuidados de saúde; identificar indicadores chave de saúde e segurança (tais como acidentes que resultem em lesões ou morte) para informar, reportar e monitorizar melhoras na segurança e qualidade, incluindo o cumprimento em relação a metas nacionais.

Catherine Gerard é analista sénior em Qualidade e Avaliação da prestação de cuidados de Saúde na Comissão. Trabalha com Richard Hamblin no Atlas Neozelandês das Variações nos Cuidados de Saúde e também no desenvolvimento de medidas de qualidade e segurança.

O Começo

Na Nova Zelândia, o Ministro da Saúde é responsável pela recolha de dados sobre saúde e à pessoa com deficiência a nível nacional. Uma grande quantidade de dados é recolhida e os tópicos abrangidos incluem: eventos hospitalares, farmacêuticas, serviços de maternidade, testes de laboratório, registos de saúde mental e registos de cancro.

A Comissão combina todos estes dados para identificar variações em áreas e tópicos seleccionados e analisa-os para os expor em apresentações direccionadas a diferentes partes interessadas (tais como profissionais de saúde, gestores, planeadores, gestores de fundos hospitalares e investigadores). A comissão escolheu InstantAtlas por ser o software de mapas online a garantir a melhor ferramenta de apresentação online para realçar as variações.

“A ideia era apresentar os dados aos utilizadores de uma forma interactiva”, diz Catherine. “A maneira segundo a qual os dados nacionais têm sido apresentados ao longo do tempo não tem sido a mais simples.”

De encontro às necessidades

O Atlas Neozelandês das Variações nos Cuidados de Saúde mostra agora mapas fáceis de consultar, gráficos, tabelas e comentários que realçam as variações por área geográfica e uso de informação de serviços específicos de saúde.

O Atlas foi desenhado para estimular o debate sobre como as variações existem ao invés de fazer julgamentos sobre qual seria o resultado ou nível ‘ideal’ da prestação de serviços, com o objectivo de os melhorar. As áreas a analisar no Atlas são escolhidas por um grupo de especialistas clínicos e consumidores, baseadas numa lista de critérios tais como incapacidade causada pela doença, o potencial para modificar e identificar variações, a oportunidade para reduzir desigualdades, e o alinhamento com iniciativas já existentes de melhoramento de qualidade e programas de trabalho nacionais.

Catherine diz: “Ter profissionais de saúde envolvidos fez sempre parte da nossa abordagem e o Atlas tem-lhes dado uma nova perspectiva daquilo que na prática está a acontecer,” diz. “É uma boa maneira de apresentar dados nacionais interactivamente e de ter pessoas envolvidas, ajudando-as a absorver o conteúdo rapidamente.”

Desenvolvimentos Futuros

A Comissão está a considerar uma maneira de apresentar variações a nível regional. “ Em alguns dos nossos dados há uma variação geográfica limitada mas ao mesmo tempo consistente. É importante mostrar isto não dando demasiada ênfase à variação regional,” diz Catherine. “ Vamos continuar a desenvolver novos atlas ao longo dos próximos anos e planeamos continuar a adicionar domínios e melhorar o que já temos.”

Benefícios Chave

• O Atlas Neozelandês das Variações nos Cuidados de Saúde está a ajudar a Comissão a realçar a variação na provisão de cuidados de saúde a um nível regional.
• A apresentação visual de dados tem sido útil a um grande leque de utilizadores.
• Está a ajudar a estimular questões e debates sobre os cuidados de saúde necessários a este nível.
• A apresentação interactiva ajuda os utilizadores a interpretar rapidamente uma grande quantidade de dados.
• O Atlas providenciou um foco para um programa de trabalho que vai continuar a provocar debates sobre a prestação de cuidados.

Instituto Doutoral de Políticas baseadas em Evidências (Japão)

Contexto

O Instituto Doutoral de Políticas baseadas em Evidências (‘Doctoral Institute for Evidence Based Policy’, em inglês) é o revendedor oficial InstantAtlas no Japão e trabalha com várias universidades, ajudando-as na visualização de dados. A equipa inclui um membro especialista em Sistemas de Informação Geográfica (SIG) e ajuda clientes, extraindo grandes quantidades de dados e apresentando-os em mapas e relatórios. Um dos clientes do Instituto é a Universidade Nihon Fukushimi. Um académico da Universidade sugeriu ao Instituto que analisasse o produto depois de ter estado presente numa conferência no Reino Unido, onde viu a aplicação InstantAtlas em acção.

Naomi Kawakami, consultora no Instituto, diz que o trabalho feito para as Universidades envolve pegar em dados em bruto e apresentá-los em formato de mapa. A equipa utiliza programas de SIG para agregar e manipular informação espacialmente e depois apresentá-la em mapas, que são normalmente convertidos em PDF e imagens. Contudo, a equipa reconheceu a necessidade de apresentar os mapas noutro formato, preferencialmente interactivo e online, que permitisse aos clientes explorar a informação. “Quando descobrimos InstantAtlas concluímos que nos permitiria produzir visualizações de dados interactivas com poucos recursos, ideal para clientes com um orçamento limitado,” diz.

O começo

Naomi e a sua equipa estão familiarizados com software de Sistemas de Informação Geográfico (SIG) e por isso criar os ficheiros de dados revelou-se muito simples. Por outro lado, verificaram também que para aqueles que não tinham conhecimento específico em SIG, a facilidade de manuseamento se mantinha. A possibilidade de escrever na sua língua materna (Japonês) e de personalizar cada um dos relatórios revelaram-se as maiores vantagens trazidas pela utilização do software InstantAtlas. “Isto para nós fez uma grande diferença,” diz Naomi. “Significa que podemos criar relatórios com muita facilidade utilizando uma interface em Japonês.”

De encontro às necessidades

O Instituto está a criar relatórios InstantAtlas para os seus clientes, que dizem que os mesmos lhes permitem uma análise completamente diferente dos dados. “Os relatórios permitem aos nossos clientes visualizar os dados; a compreensão dos mesmos é também facilitada, quando comparada à análise de uma tabela ou gráfico. Fica também mais fácil fazer comparações com diferentes áreas geográficas,” diz Naomi.  “Um os nossos clientes universitários está muito impressionado com a qualidade dos mapas, gráficos e tabelas dos relatórios InstantAtlas, bem como com o elemento de visualização interactiva.”

Naomi acha que a promoção da visualização de dados pode fomentar iniciativas de partilha de dados no Japão. “O Governo Japonês recolhe uma grande quantidade de dados que não são partilhados significativamente. Ao utilizar ferramentas efectivas de partilha, esperamos que esta seja incentivada.”

Desenvolvimentos futuros

Assim como melhorar a publicação de dados estatísticos recolhidos ou tratados por diferentes agências administrativas no Japão, um dos desejos do Instituto é fazer parceria com empresas do sector privado que trabalhem com sistemas de suporte de gestão de saúde. O Instituto quer que InstantAtlas seja a ferramenta de eleição no que toca à visualização de dados.

Benefícios Chave

• O Instituto está a oferecer aos clientes uma ferramenta de visualização de dados muito simples de utilizar e de fácil personalização, indo de encontro às necessidades de cada um.
• As traduções deixaram de ser necessárias, já que InstantAtlas cria relatórios em Japonês.
• A análise dos dados é mais profunda e o entendimento dos mesmos, mais fácil.